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央视个人信息泄露成网购诈骗罪魁祸首

时间:2019-05-15 02:18:23 来源:互联网 阅读:0次

近日,央视《直播间》栏目详细表露了一起购欺骗案件的全过程,假客服、钓鱼、盗刷银环环相扣,致使受害人的信用卡被盗刷1.3万元。受害人李女士之所以被骗,全因骗子知道她购买的商品信息,个人信息泄露成了罪魁祸首。

据悉,不法分子之所以能取得消费者交易记录,主要是利用窃取快递数据库、破解卖家和买家经常使用密码等方式。对此360安全专家在接受央视采访时提示称,建议消费者接到自称客服人员来电时,应主动联系卖家核实,同时应注意购账号单独设置高强度密码,不可与其他站密码通用,以免遭到盗号危险。

热情客服帮退款 信用卡惨遭盗刷

据央视报导,几天前,北京的李小姐在上购买了一套婴儿用品准备送给朋友,付款成功后的第二天,就接到自称是这家店客服的。该客服称由于淘宝系统正在升级导致订单失效,需要先退款再购买,并准确说出了李小姐购买的商品名称、收获地址、和所有定单信息。

由于信息完全相符,李小姐便没有怀疑,并通过打开对方发来的退款链接,并按提示输入银行卡号、密码、号及短信验证码等信息。但奇怪的是,李小姐输入提交了屡次,页面却始终显示未成功付款。依照客服提示换张信用卡尝试后,短信提示已支付5000元。而此前使用的招商银行信用卡,也被刷8000元。李小姐这次所谓的退款操作,前后共被骗子盗刷了1.3万元。

个人信息泄漏成购退款骗局基石

对于李小姐的遭遇,央视采访了国内最大的络安全公司360。据分析,退款诈骗通常分为两个步骤,首先骗子通过盗号或入侵站等手段获得买家信息,再利用交易记录获得买家信任,进一步实行退款诈骗。一般情况下,骗子会假冒客服,宣称帮助消费者办理退款,再诱骗其登陆钓鱼页面,盗取其支付宝、银等账号及密码,诱导消费者输入退款验证码,所谓退款验证码其实是骗子盗取卡内钱款的交易验证码。

退款欺骗等新型诈骗的出现,与消费者个人信息泄露有直接关系,淘宝工作人员指出,一方面不法分子随机看一些成交记录,假装成买家跟卖家去联系询问,如当时留的地址对没对等问题;另一方面,店工作人员及快递公司,都可能成为信息泄露的渠道。另据警方披露,今年3月,一名在校学生利用快递公司站低级漏洞,就盗取了1400万条快递记录。

安全专家支招防范:密码区别使用

对于购消费者,360安全专家裴琳提醒说,淘宝购物应当通过旺旺进行沟通,如果有卖家提出在交流退款操作,那一定是骗子。专家建议,如果接到自称客服来电的退款,应通过旺旺直接联系购买商品的店铺卖家,核实交易是不是有误。

此外,多数信息泄漏是由于弱密码漏洞造成,也就是说在淘宝和其他站使用了相同的注册邮箱和密码,而一旦有安全性较差的站被黑客入侵窃取数据库(俗称拖库),那末也会牵连淘宝的账号被盗。因此,裴琳建议消费者把涉及钱财的注册邮箱、密码和普通社交娱乐账号的注册邮箱、密码分开,降低被盗号风险。

为打击络欺诈犯法,北京安部门联合360成立北京络安全反诈骗联盟,实现了歹意址、诈骗号码、欺骗及欺骗短信号码等信息的共享,并由360安全卫士和浏览器及时对讹诈站进行风险提示。安全专家建议民看到安全软件风险提示时,立即停止访问,以免遭受经济损失。

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